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TIS-Hotline

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040/428842-700
tis_3fDje8f-hsali-hamburg.de

Sprechzeiten
Montag, Mittwoch und Freitag von 10:00-15:00 Uhr

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Häufig gestellte Fragen zu TIS (FAQ)

1. Wie erhalte ich Zugangsdaten zum TIS-Portal?

Auf der Seite Informationen für Neukunden erhalten Sie alle notwendigen Informationen, wie Sie Zugangsdaten für das TIS-Portal erhalten.

2. Wie suche ich im Veranstaltungskatalog nach Veranstaltungen?

Rufen Sie den Veranstaltungskatalog auf. Im Feld "Freitextsuche" können Sie nach Begriffen und Veranstaltungsnummern suchen. Eine ausführliche Beschreibung der effektiven Suche finden Sie hier.

Wenn Sie auf den roten Link "Erweitert" klicken, zeigt TIS Ihnen weitere Möglichkeiten zur Suche an. Unser Tipp: Füllen Sie möglichst wenige Suchfelder aus.

Nach dem Klicken auf den Link "Suchen" zeigt Ihnen TIS eine Ergebnisliste an. Klicken Sie auf die rote Veranstaltungsnummer, um sich die Details zur Veranstaltung anzeigen zu lassen.

3. Wie kann ich mir interessante Veranstaltungen vormerken?

Hierfür müssen Sie sich zunächst mit Ihren Zugangsdaten angemeldet haben. Suchen Sie wie im 2. Schritt beschrieben nach Veranstaltungen. In der Ergebnisliste der Veranstaltungen können Sie die gewünschten Veranstaltungen mit einem Häkchen (links von der Veranstaltungsnummer) versehen. Anschließend klicken Sie auf den Link "Vormerken": TIS ersetzt die Häkchen durch eine Pinnnadel. Damit haben Sie die Veranstaltungen vorgemerkt. Eine Information an den Anbieter über Ihre Vormerkung erfolgt nicht.

Um sich die vorgemerkten Veranstaltungen anzusehen, wechseln Sie zur Startseite von TIS. Im Bereich "Persönliche Angaben" gelangen Sie über den Link Meine Vormerkungen zur Übersicht aller Ihrer vorgemerkten Veranstaltungen. Sie können dort auch Ihre Vormerkungen aufheben: markieren Sie in der Liste der vorgemerkten Veranstaltungen die gewünschten Einträge und benutzten Sie anschließend den Link "Vormerkung entfernen".

4. Wie melde ich mich zu einer Veranstaltung an?

Sie können sich nur zu Veranstaltungen anmelden, wenn Sie sich vorher mit Ihren Zugangsdaten angemeldet haben. Wenn Sie eine Veranstaltung im Katalog gefunden haben, klicken Sie auf den Link "Anmelden" auf der rechten Seite, um den Anmeldevorgang zu starten.

5. Bei einer Veranstaltung fehlt der Link "Anmelden". Wie kann ich mich anmelden?

Zeigt TIS bei einer Veranstaltung keinen Link für die Anmeldung an, klicken Sie bitte auf die verlinkte Veranstaltungsnummer. TIS zeigt Ihnen sämtliche Details der Veranstaltung an. Im Abschnitt „Weitere Hinweise“ ist entweder eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse als alternative Anmeldemöglichkeit angegeben. Sollte dort auch nichts vermerkt sein, wenden Sie sich an die TIS-Hotline (siehe links auf dieser Seite).

6. Wie melde ich mich zu den Workshops einer Tagung an?

Die Anmeldung zu Workshops einer Tagung erfolgt mit Hilfe der Veranstaltungsnummer der Tagung. Geben Sie im Veranstaltungskatalog im Feld "Freitext" die Veranstaltungsnummer ein, suchen Sie nach der Veranstaltung, starten Sie den Anmeldevorgang. Im Laufe des Anmeldevorgangs haben Sie dann die Möglichkeit, die gewünschten Workshops und ggf. auch Zweitwünsche auszuwählen.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie sich bereits zu Workshops angemeldet haben und Änderungen vornehmen möchten, kann das nur über das LI-Tagungsmanagement erfolgen. Melden Sie sich bitte unter tagungsmanagement_3fDje8f-hsali.hamburg.de.

7. Wo findet meine Veranstaltung statt?

Die Veranstaltungen im LI werden in der Regel ohne Raumnummer ausgewiesen. Bitte entnehmen Sie den Veranstaltungsraum der tagesaktuellen Anzeige auf der Startseite von TIS rechts im Kasten "Heute im Landesinstitut" oder auf den Monitoren im LI. Für den Hauptstandort des LI sieht diese Übersicht so aus.

8. Wie kann ich die Veranstaltungen sehen, zu denen ich mich angemeldet habe?

Melden Sie sich zunächst in TIS an. Auf der Startseite sehen Sie rechts den Bereich "Persönliche Angaben". Klicken Sie hier auf den Link Meine Fortbildungen.

9. Wie kann ich mich von einer Veranstaltung abmelden?

Rufen Sie die Veranstaltung über Meine Fortbildungen auf, so wie es unter Punkt 8. beschrieben ist. Klicken Sie auf die Veranstaltungsnummer. Unter dem Bereich "Details zur Veranstaltung" finden Sie den Bereich "Teilnahmeinformation": klicken Sie hier auf den Link "Abmelden".

10. Wie erhalte ich meine Zertifikate für die besuchten Veranstaltungen?

Sie erhalten die Zertifikate nach der Veranstaltung automatisch zugesendet. Bei Veranstaltungen kann dies in etwa 2 Wochen, bei Tagungen ca. 4 Wochen dauern.

11. Wie kann ich meine Zertifikate nachträglich abrufen?

Sie können die erstellten Zertifikate später selber erneut abrufen. Melden Sie sich dazu in TIS an. Auf der Startseite sehen Sie rechts den Bereich "Persönliche Angaben". Klicken Sie hier auf den Link Meine Post. Geben Sie im Feld "Freitextsuche" das Wort zertifikat ein und klicken auf den Link "Suchen": TIS wird Ihnen eine Liste aller erstellten Zertifikate anzeigen. Klicken Sie auf das Zertifikat, um es anzeigen zu lassen.