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Veranstaltungsdaten

Konfliktmanagement: Modulreihe / Mediation 3/3 I Präsenz
Veranstaltungs-Nr.: 2624N0701

Inhalt/Beschreibung

Dieses Seminar gehört zu einer dreiteiligen Modulreihe.
1. Grundlagenseminar Konfliktmanagement
2. Aufbau
3. Mediation

Die Module sind nur zusammen buchbar und finden mit einer gleichbleibenden Teilnehmergruppe statt.

Konflikte im Arbeitsalltag sind kein bedauerlicher Unfall, sondern Teil unseres Alltags. Wo Menschen zusammenarbeiten, treffen verschiedene Interessen, Werte und Prioritäten aufeinander. Damit wir effektiv und zielorientiert arbeiten können, müssen wir diesen Spannungen balancieren lernen. Dabei geht es auch darum, WIE wir miteinander umgehen, damit wir das WAS unserer der Differenzen gut klären können und zu nachhaltigen Lösungen kommen. Konflikte sind daher gute Auslöser für die Entwicklung von Menschen und Organisationen. Eine professionelle Führungs-Haltung und souveränes Führungs-Handeln in Konfliktsituationen spielen eine erhebliche Rolle für die nachhaltige Klärung unvermeidbarer Spannungen und trägt wesentlich zum Erfolg und guten Arbeitsklima des Schullalltags bei.

Durchgang 1: Grundlagen
Lernziele
- Über die innere Haltung Spannungen balancieren lernen
- Konfliktgespräche konstruktiv führen können
- Den eigenen Standpunkt in Konfliktfällen angemessen vertreten
- Konfliktlösungsprozesse zielorientiert initiieren können

Themen
- Wie Wahrnehmung und Bewertung unsere Wirklichkeit beeinflussen
- Konfliktstile unterscheiden und die eigene Tendenz im Umgang mit Spannungen erkennen
- Kritik- und Beschwerdegespräche professionell führen
- Umgang mit Provokationen
- Übertragung und Projektion als Auslöser von Spannungen
- Übung und Reflexion

Durchgang 2: Aufbau

Seminarziele
- Lösungs- und Zukunftsorientierung im Umgang mit Spannungen
- Macht versus Eigenverantwortung in der Mitarbeiterführung
- Verhandlungssituationen professionell gestalten

Themen
- Das Harvard-Modell für Verhandlung
- Lösungs- und Zukunftsorientierung im Denken, Sprechen und Handeln
- Zuhören und Fragen im Kontext von Spannungsregulierung
- Übung und Reflexion

Durchgang 2: Mediation

Ziele
- Vorgehen als Mediator/Mediatorin
- Fallen der Mediation
- Vorwürfe in Bedürfnisse "übersetzen"
- Zielklärung und Lösungssuche im Rahmen einer Mediation

Themen
- Phasen einer Mediation
- 3 Positionen der Wahrnehmung
- Die Rolle der Mediatorin, des Mediators
- Zielklärung, Lösungssuche und Absprachen im Rahmen einer Mediation
- Neutrale Sprache und kontrollierter Dialog
- Fallen der Mediation (Worauf es zu achten gilt als Mediatorin/Mediator)

Schwerpunkte/Rubrik:Führungskräfte

Allgemeine Informationen

Zielgruppen:
  • Alle Lehrkräfte
Schularten:
  • keine primäre Schulstufe
Forbildungsformat:Standard
Veranstaltungsart:Seminarreihe
Gültigkeitsbereich:Hamburg
Leitung:Christiane von Schachtmeyer, Landesinstitut für Lehrerbildung und Schulentwicklung
Dozenten:Ute Penzel, Externe Einrichtung / Firma

Weitere Hinweise

Hinweis für Teilnehmer/innen:Interessenten an einer schulischen Führungsposition
Zusatzinformationen:Seminarzeiten / Seminarorte:
Freitag: 17:00-19:00 Uhr / im LI Raum FD 215
Samstag 09:00-17:00 Uhr / Büro Fr. Penzel, Langbehnstraße 10, 22761 Hamburg

1 Stunde Pausenzeit ist ab 6 Stunden Seminarzeit mit eingeplant, der genaue Zeitpunkt wird zwischen Seminarleitung und Teilnehmenden abgesprochen. Die Angabe der Seminarzeit bleibt unverändert, weil wir eine Stunde für Vor- und Nachbereitung miteinplanen.

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Untergruppen

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2624N0701 - 24.04.2026 - 25.04.2026 - Landesinstitut Hamburg, Felix-Dahn-Straße 3 und/oder Weidenstieg 29, 20357 Hamburg - Landesinstitut für Qualifizierung und Qualitätsentwicklung in Schulen  

Konfliktmanagement: Modulreihe / Mediation 3/3 I Präsenz


Termin

24.04.2026 17:00 Uhr bis 25.04.2026 17:00 Uhr

Dauer: 10 Stunden

Veranstaltungsort

Landesinstitut Hamburg, Felix-Dahn-Straße 3 und/oder Weidenstieg 29, 20357 Hamburg

Anmeldung

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Anlagen

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Kooperationspartner

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